Hizmet şartları
İşbu Hizmet Şartları, URALP YAPI İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen pazarva.com internet sitesi için geçerlidir.
1. Genel Hükümler
pazarva.com internet sitesini ziyaret eden veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, işbu Hizmet Şartları’nı ve sitede yayımlanan diğer politikaları kabul etmiş sayılır.
Bu şartların hiçbir hükmü, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
2. Site Kullanımı
Kullanıcı, pazarva.com’u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını ve site üzerinden verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
18 yaşından küçük kullanıcıların alışveriş işlemlerini yasal temsilcileri aracılığıyla gerçekleştirmesi gerekir.
Site güvenliğini tehlikeye düşürecek, sistemi bozacak veya diğer kullanıcıların haklarını ihlal edecek işlemlerde bulunulamaz.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, kullanım bilgileri, satış fiyatları ve varsa kampanya koşulları ilgili ürün sayfalarında belirtilir.
Ürün görsellerinin gerçeğe uygun olması için gerekli özen gösterilir. Ancak ekran ve cihaz ayarlarından kaynaklanan küçük renk veya görünüm farklılıkları meydana gelebilir.
4. Fiyatlar ve Ödeme
Sitede gösterilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe vergiler dâhil Türk lirası cinsindendir.
Kullanılabilecek ödeme yöntemleri, sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilir. Varsa kapıda ödeme hizmet bedeli veya diğer ek ücretler, sipariş tamamlanmadan önce müşteriye bildirilir.
Kartla gerçekleştirilen işlemler, anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden işlenir.
5. Siparişler
Siparişin tamamlanabilmesi için müşterinin teslimat, fatura ve iletişim bilgilerini doğru şekilde girmesi gerekir.
Siparişin alınmasının ardından müşteriye sipariş onayı gönderilebilir. Ürünün stokta bulunmaması, ödemenin onaylanmaması, açık fiyat hatası veya güvenlik riski bulunması durumunda sipariş iptal edilebilir.
İptal edilen sipariş için tahsil edilmiş bir ödeme bulunması halinde ilgili tutar, yasal süre içerisinde müşteriye iade edilir.
6. Teslimat
Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat koşulları, ücretsiz kargo uygulaması, olası gecikmeler ve hasarlı teslimat işlemleri Kargo Politikası kapsamında düzenlenir.
Müşteri, teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğru olmasından sorumludur.
7. İade ve Değişim
Cayma hakkı, iade, değişim ve ücret iadesi işlemleri pazarva.com’da yayımlanan İade ve Değişim Politikası hükümlerine göre yürütülür.
Hasarlı, ayıplı, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilen ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.
8. Fikrî Mülkiyet Hakları
pazarva.com’da bulunan marka, logo, tasarım, metin, ürün açıklaması, görsel, video ve diğer içerikler pazarva.com’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
9. Yasaklanan İşlemler
Kullanıcıların aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmesi yasaktır:
- Sahte veya yanıltıcı bilgilerle sipariş vermek,
- Başkasına ait ödeme bilgilerini izinsiz kullanmak,
- Site güvenliğine zarar verecek girişimlerde bulunmak,
- Zararlı yazılım veya otomatik sistemler kullanmak,
- pazarva.com’un veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek,
- Site içeriklerini izinsiz ticari amaçlarla kullanmak.
Bu tür işlemlerin tespit edilmesi halinde sipariş iptal edilebilir ve gerekli yasal işlemler başlatılabilir.
10. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Ödeme, kargo, e-ticaret altyapısı ve diğer bazı hizmetler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla sunulabilir.
Üçüncü tarafların kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir. pazarva.com’un tüketici mevzuatından doğan sorumlulukları saklıdır.
11. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcılara ait kişisel veriler, siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi ve müşteri taleplerinin karşılanması amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve paylaşıldığına ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
12. Sorumluluk
pazarva.com, internet sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışması için gerekli makul önlemleri alır.
Bakım çalışmaları, altyapı sorunları, siber saldırılar, doğal afetler veya kontrol dışındaki üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan geçici kesintiler meydana gelebilir.
Bu hüküm, tüketicilerin kanundan doğan haklarını veya pazarva.com’un yasal sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
13. Şartlarda Değişiklik
pazarva.com, işbu Hizmet Şartları’nı mevzuat, hizmet veya operasyon süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.
Güncellenen şartlar internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Değişiklikler, daha önce tamamlanmış siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz.
14. Uygulanacak Hukuk
İşbu Hizmet Şartları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.
Tüketicilerin Tüketici Hakem Heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.
15. İletişim
Hizmet şartları, siparişler veya site kullanımıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ticaret Unvanı:
URALP YAPI İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İnternet Sitesi:
pazarva.com
E-posta:
destek@pazarva.com
Telefon:
+90 537 264 77 34
Adres:
Bağlar Mah. 505 Sk. No: 13/A
Güroymak / Bitlis